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16
Mai

Die wichtigsten DON’T DOS für USA-Geschäftsbeziehungen

Die wichtigsten “Don’t Dos” für US-Geschäftsbeziehungen

Von “Nein” bis “Ja, aber”

Was sind die wichtigsten Don’t Dos für Deutsche in amerikanischen Geschäftsbeziehungen? Trainer Daniel Donahey verrät einen Auszug aus seiner Shortlist hier:
  • Erklären Sie nicht/s bzw. niemals etwas.
  • Beschweren Sie sich nicht.
  • Bringen Sie keine Entschuldigungen.
  • Zeigen Sie nicht mit dem Finger auf andere (Schuldige).
  • Kritisieren Sie niemanden direkt.
  • Sagen Sie niemals “Nein” oder schlimmer: “Das geht so nicht”.

UND, UND, UND …, z. B.

  • Sprechen Sie nicht von oben herab.
  • Behalten Sie Ihre Meinung zu heiklen Themen mit Konfliktpotential für sich.
  • Schreiben Sie keine E-Mails mit Inhalten wie ” Thank you in advance” oder “Yes, but …”.
Diese Liste könnte man noch lange fortsetzen, aber diese Beispiele gehören mit zu den vielen benennbaren Gründen für Probleme in deutsch-amerikanischen Geschäftsbeziehungen.
Natürlich gibt es auch viele DOs, doch das wichtigste DO ist: “Zeigen Sie Wertschätzung”
Wertschätzung kann man Amerikanern im Geschäftsleben z. B. auf folgende Weise zeigen:
  • Konzentrieren Sie sich auf Lösungen statt auf Probleme.
  • Stellen Sie viele Fragen.
  • Seien Sie geduldig.
  • Nähern Sie sich an (“to align”) – von Anfang bis Ende, indem Sie häufige (kleine) Anpassungen vornehmen – basierend auf dem Feedback, das Sie auf alle Ihre Fragen erhalten.
  • Machen Sie viele Komplimente.

UND, UND, UND …

Falls der US-Markt bisher noch nicht Ihr profitabelster Markt sein sollte, dann lernen Sie mehr in Daniel Donaheys D-US-(Online)Seminaren “Interkulturelles Training USA”:

Zu diesen und anderen interkulturellen Unterschieden und D-US-Problemstellungen bietet Daniel Donahey spezielle Seminare und Coachings für Firmen und Einzelpersonen, auch Online, an. Nehmen Sie bitte einfach Kontakt auf, oder Tel. 0911-377 47 33.

 

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